滴溝窟

這禮拜工作五天，其中三天通勤跑半個台灣...

這個月已經去了5次，每趟從新竹算約300公里

也就是這個月到現在至少跑了1500公里。

我們一開始就都知道，會很複雜…畢竟這是第一台

從有這個念頭到出機…短短半年多就從無到有的產生

不敢說跟我們完全沒責任，可是決策者多聽一聽下面

研發者的意見，不知有多困難，從跟客戶接洽談規格

、交期，幾乎沒跟我們討論，當然也沒聽過我們的意

見跟執行難度…

而在去年底草草出機了，果不期然一路從年初就三不

五時跑客戶那做修整，很多所謂『當初談好的』往往

在客戶那我們才『第一次』聽到，更不用說機台不斷

出現的種種問題…真的很令人灰心，處理好這個，另

一個問題就出現，反反覆覆、似乎永無止境，而客戶

的耐心漸漸也磨盡了，口氣也開始變差，每次去除了

要應付層出不窮的問題，還得面對客戶的質問，不用

說我也知道這是爛機台…我只能面對它，哪個地方漏

水就想辦法堵上，然後再厚著臉皮、陪著笑臉跟客戶

解釋。

我不知道現演變成這樣我們底下的人就該當箭靶？！

似乎這個決策者也不聞不問，雖然問了只會提出更難

處理的方式，可是這態度更加讓人不爽，我不是在事

後抱怨，這第一台大型複合機台難道不該更嚴謹開發

嗎？

現在怎麼感覺我們下面的人？得負責好好的收尾，然

後出差還要被罵、被刁…

最好不要出現『當初為什麼...』『當初就不該...』等等字眼

...這是我最大能忍受的最後底限

有很多人在旁邊等著看好戲～

他媽的，大家走著瞧！